4000-8000 元/月

客服

售后服务顾问

包吃年底双薪加班补助

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

宁波市-余姚市-凤山街道同光村永宁路2号

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职位描述

岗位职责
1.提供专业的售后咨询服务，解答客户关于产品故障、维修或配件问题；
2.协调处理客户的投诉与建议，确保满意度提升并维护良好的客户关系；
3.记录并跟踪客户需求，及时反馈至相关部门解决，并更新客户档案；
4.参与定期的服务质量评估及改进活动。
任职要求
1.拥有客户服务经验优先，熟悉汽车维修或相关行业知识；
2.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能耐心倾听并解决问题；
3.能够独立操作电脑，熟练运用DMS系统；
福利待遇
1.竞争力薪酬，绩效奖金制度；
2.提供全面的员工培训和发展计划；
3.提供舒适的工作环境以及午餐补贴；

公司介绍

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