5000-8000 元/月

客服专员/助理

客服高薪包住做五休二

五险一金包住带薪节假日免费体检

经验不限 · 大专以上学历，可接收应届生 · 招20人

滨海二路218号

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

工作内容：
1、通过接待软件与客户沟通，了解客户需求，增强客户体验；
2、利用电话、微信、QQ等工具对渠道和社群进行维护管理；
3、负责客户销售订单查询、修改，退换货处理，及物流跟进工作；
4、负责网购渠道顾客体验数据分析和个性化用户关怀方案落地；
5、对顾客反馈的问题、意见及投诉进行跟踪处理；
6、完成其他上级交付工作。
职位要求：
1、大专学历（优秀大专或应届毕业生亦可），具有知名品牌售后工作经验者优先；
2、普通话标准，具备良好的沟通表达能力及应变能力，熟悉办公软件操作；
3、有良好的团队合作精神，责任心、抗压能力好，具备很强的主动服务精神；
4、能适应集体生活及倒班，晚班需要上到24:00，公司提供免费住宿。
工作时间：弹性工作制（8小时排班制），双休
福利待遇：
1、实习期缴纳商业保险，毕业签订劳动合同后缴纳五险一金；
2、弹性工作制（8小时排班制），双休，法定节假日带薪休假，每年带薪休假5天；
3、免费宿舍（4人间，基本家具、网络、空调），免费班车，免费健康体检；
4、入职即接受带薪培训，由导师专业指导，规划专业类、管理类职业发展双通道；
5、不定期职工综合素养培训（中医、书法、礼仪等）和各类文体竞赛；
6、免费文化娱乐场馆（图书室、台球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、室内篮球场等）；
7、工作满两年配发身股，享受公司利润分红。

公司介绍

成立于2015年
宁波丁小牙文化传媒有限公司，成立于2015年，总部设于宁波，是国内较早的HR+MCN跨界结合的公司。
专业跨界的数字化机构
以网红资源起家，快速聚拢了网络上具有原创能力的博主及HR行业资深猎头顾问，依靠社交网络传播与策划能力，进行运营、孵化及数据变现摸索，快速成长为国内专业的数字化营销机构之一，也是较早把HR与MCN有效结合的机构之一。
多元化业务线的公司
丁小牙文化现已发展成为拥有网红运营及IP孵化，广告策划及公关传播，猎头，RPO招聘外包等多业务线的公司。
目前孵化的项目
1.觅职无忧（www.imizhi.cn）中高端人才招聘解决方案服务，拥有近20名资深猎头顾问，致力于为全国范围的互联网、电子通信、金融、房地产、制药医疗、广告传媒等12大行业的企业客户提供优质的中高端人才招聘服务。
2.约呀（www.yueya520.cn) 交朋友，品美食，找房子，二手物品，来约呀
3.微博矩阵
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