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酒店

酒店前台接待

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

余姚余姚市区睿亚酒店余姚店

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职位描述

岗位职责
作为一家高端度假酒店的前台接待员，您的主要任务是热情地迎接并登记入住宾客，处理各类预定与退订事宜，确保快速准确的服务。您还需要协助客户解答关于设施、活动及周边景点的相关问题，并保持良好的沟通以提升顾客满意度。
任职要求
1.至少高中学历，优先考虑拥有旅游或酒店管理相关专业的人员。
2.具备优秀的客户服务技巧，有亲和力，善于解决突发情况。
3.熟练操作酒店管理系统，掌握基本英语会话能力（如有国际客源则需流利）。
4.有一年以上的酒店前台工作经验，熟悉商务和观光游客的需求。
福利待遇
-提供具有竞争力的基本工资加绩效奖金；
-高端酒店环境下的免费住宿或员工折扣权益；
-弹性工作时间以及全面的假期制度；
-定期的职业技能培训和个人发展机会；
-舒适的工作环境，享受丰富的团队建设活动。

公司介绍

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